Fatores Humanos na Aviação
PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO (PPC)
1. Nome do Curso
Fatores Humanos na Aviação
Subtítulo institucional opcional:
Desempenho humano, tomada de decisão e interação homem-sistema na segurança operacional
2. Modalidade
Educação a Distância (EAD) – 100% Online
Oferta composta por:
Aulas síncronas ao vivo
Conteúdo assíncrono estruturado
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Estudos de caso baseados em acidentes aeronáuticos
Simulações conceituais de tomada de decisão
Projeto final aplicado
Não há exigência de atividades presenciais.
3. Carga Horária Total
50 horas
Distribuição:
25h – Aulas síncronas online
15h – Atividades práticas supervisionadas
10h – Projeto Final: Análise de Fatores Humanos em Evento Operacional
4. Justificativa da Oferta em EAD
Estudos internacionais demonstram que mais de 70% dos acidentes aeronáuticos possuem fatores humanos como elemento contribuinte. Por essa razão, autoridades regulatórias como ICAO, FAA, EASA e ANAC incorporaram o estudo do desempenho humano como componente essencial da segurança operacional.
A análise de fatores humanos envolve compreender como:
processos cognitivos
tomada de decisão sob pressão
comunicação entre tripulações
interação homem-máquina
cultura organizacional
fadiga e carga de trabalho
influenciam diretamente a segurança das operações aeronáuticas.
A modalidade EAD permite desenvolver essas competências por meio de:
análise de acidentes reais
discussão de modelos teóricos de Human Factors
estudos de caso operacionais
simulações conceituais de tomada de decisão
5. Objetivo Geral
Capacitar profissionais da aviação a compreender e analisar o papel dos fatores humanos nas operações aeronáuticas, contribuindo para a melhoria da segurança operacional e prevenção de acidentes.
6. Objetivos Específicos
Ao final do curso, o participante será capaz de:
Compreender os fundamentos dos fatores humanos na aviação.
Analisar como limitações humanas influenciam operações aeronáuticas.
Interpretar eventos operacionais sob a perspectiva de Human Factors.
Aplicar conceitos de Crew Resource Management (CRM).
Compreender a influência da cultura organizacional na segurança.
Avaliar a interação entre pessoas, tecnologia e ambiente operacional.
Aplicar modelos analíticos de fatores humanos em investigações.
Contribuir para o fortalecimento da cultura de segurança operacional.
7. Público-Alvo
Pilotos
Investigadores de acidentes aeronáuticos
Profissionais de Safety Management System (SMS)
Engenheiros aeronáuticos
Controladores de tráfego aéreo
Profissionais de manutenção aeronáutica
Analistas de segurança operacional
Gestores do setor aeronáutico
8. Competências Desenvolvidas
Compreensão do desempenho humano em sistemas complexos
Aplicação de conceitos de Human Factors
Análise de erros humanos e suas causas
Tomada de decisão em ambientes operacionais complexos
Aplicação de princípios de Crew Resource Management
Análise da interação homem-máquina
Avaliação de fatores organizacionais na segurança operacional
Promoção de cultura de segurança na aviação
9. Metodologia (EAD 100%)
O curso será desenvolvido por meio de:
Aulas Síncronas
Exposição dialogada
Discussão de acidentes aeronáuticos
Análise de cenários operacionais
Debates sobre cultura de segurança
Atividades Assíncronas
Análise de eventos operacionais
Estudo de casos de fatores humanos
Exercícios de tomada de decisão
Análise de interações operacionais
Projeto Final
Elaboração de análise de fatores humanos em evento operacional, incluindo:
identificação de fatores contribuintes
avaliação de desempenho humano
análise organizacional
propostas de mitigação de risco
Apresentação online com justificativa técnica.
10. Recursos Tecnológicos
Plataforma LMS (AVA institucional)
Zoom / Teams para aulas ao vivo
Bases de estudos de caso
Ferramentas de análise conceitual
Fórum técnico moderado
Sistema eletrônico de submissão de atividades
11. Sistema de Avaliação
A avaliação ocorrerá integralmente em ambiente virtual, composta por:
30% – Exercícios aplicados de análise de fatores humanos
30% – Estudos de caso
40% – Projeto Final: Análise de Evento Operacional
12. Critérios de Aprovação
Frequência mínima de 75% nas aulas síncronas
Nota mínima 7,0 (escala 0–10)
Entrega e apresentação do Projeto Final
13. Conteúdo Programático
Módulo 1 – Fundamentos dos Fatores Humanos
Conceito de Human Factors
Desempenho humano em sistemas complexos
Limitações humanas
Importância na segurança operacional
Módulo 2 – Tomada de Decisão e Consciência Situacional
Processos cognitivos
Tomada de decisão sob pressão
Consciência situacional
Carga de trabalho e fadiga
Módulo 3 – Crew Resource Management (CRM)
Princípios de CRM
Comunicação em equipe
Liderança operacional
Coordenação entre tripulações
Módulo 4 – Interação Homem-Máquina
Interface homem-sistema
Automação em aeronaves
Design operacional
Impactos da tecnologia no desempenho humano
Módulo 5 – Cultura Organizacional e Segurança
Cultura de segurança
Fatores organizacionais
Aprendizado organizacional
Prevenção de acidentes
14. Controle Acadêmico
Registro eletrônico de presença
Controle de acesso à plataforma
Registro de submissão de atividades
Emissão de certificado digital
15. Bibliografia
Básica
ICAO – Human Factors Training Manual (Doc 9683)
ICAO – Safety Management Manual (Doc 9859)
Reason, J. – Human Error
Helmreich, R. – Crew Resource Management
Complementar
Dekker, S. – The Field Guide to Understanding Human Error
Hollnagel, E. – Safety-II
Wiegmann & Shappell – HFACS
Skybrary – Human Factors
Diferenciais do Curso
Integra Human Factors e segurança operacional
Análise baseada em acidentes reais
Integra CRM, cultura organizacional e investigação
Aplicação direta em operações aeronáuticas
Foco em prevenção de acidentes
Resultado Esperado
Ao final do curso, o participante estará apto a:
Compreender o papel dos fatores humanos na aviação
Analisar eventos operacionais sob a perspectiva de Human Factors
Aplicar princípios de CRM
Identificar fatores contribuintes em acidentes
Contribuir para a melhoria da segurança operacional